Auditoría de Registros
El reporte de Auditoría de Registros muestra cada marcación recibida por los dispositivos biométricos, esté vinculada o no a un empleado reconocido en el sistema. Es la herramienta principal para detectar inconsistencias, diagnosticar problemas en dispositivos y realizar auditorías del sistema de marcación.
1. Acceso al Módulo
Sección titulada «1. Acceso al Módulo»En la barra lateral, despliega Informes de Asistencia y selecciona Auditoría de Registros.
2. Filtros
Sección titulada «2. Filtros»
Rango de fechas (obligatorio)
- Define el período de consulta con campos Desde y Hasta
Empleados
- Selector múltiple para filtrar por uno o varios empleados
- Solo disponible si tienes privilegios de supervisión sobre otros usuarios
Dispositivos
- Selector múltiple por terminal de marcación
- Útil para aislar el análisis a un lector específico
Estado
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Todos | Todos los registros, vinculados o no |
| Conocidos | Solo marcaciones vinculadas a un empleado activo |
| Desconocidos | Solo marcaciones sin empleado asociado |
3. Vista del Reporte
Sección titulada «3. Vista del Reporte»
Columnas de la tabla:
- Empleado — Nombre y foto del empleado si el registro está vinculado. Si es desconocido, muestra el ID del dispositivo que recibió la marcación.
- Hora / Fecha — Timestamp exacto de la marcación, incluyendo segundos
- Dispositivo / Ubicación — Nombre del terminal de marcación y sucursal o área asignada
Funcionalidades de la tabla:
- Ordenable por empleado, hora o dispositivo (haz clic en el encabezado)
- Paginada con controles de navegación (primera, anterior, siguiente, última página)
- Muestra el contador
Mostrando X de Y registros
4. Tipos de Registros Desconocidos
Sección titulada «4. Tipos de Registros Desconocidos»Un registro Desconocido significa que el dispositivo recibió una marcación pero el sistema no puede asociarla a ningún empleado activo. Las causas más comunes son:
- Huella o credencial no registrada en el sistema
- Empleado dado de baja (credencial desactivada)
- Visitante con acceso temporal
- Error de lectura del dispositivo
- Problema de sincronización entre el dispositivo y el servidor
5. Exportación
Sección titulada «5. Exportación»La tabla puede exportarse en formato CSV con todos los campos visibles. Usá la opción de exportación en el encabezado del reporte para descargar el archivo.
6. Integración con Otros Módulos
Sección titulada «6. Integración con Otros Módulos»Reporte Calendario
- Cuando un empleado tiene días sin marcaciones, usá Auditoría de Registros para verificar si el dispositivo recibió algo o si directamente no hubo marcación
Reporte de Asistencia Diaria
- Si un empleado aparece sin registro en Asistencia Diaria, Auditoría permite confirmar si la marcación llegó al sistema pero no fue procesada correctamente
Dispositivos Biométricos
- Los registros Desconocidos consecutivos en un mismo dispositivo son una señal de posible falla o problema de sincronización del equipo
7. Mejores Prácticas
Sección titulada «7. Mejores Prácticas»- Para diagnósticos de dispositivos, filtra por el dispositivo específico y revisa los registros Desconocidos del período
- Si investigás inconsistencias de un empleado, filtra por ese empleado y ordená la tabla cronológicamente para reconstruir la secuencia de marcaciones
- Usá rangos de fechas cortos (1–7 días) para análisis iniciales; ampliá según necesidad
- Antes de exportar, aplicá los filtros necesarios para acotar el volumen de datos